Leia a política de privacidade e proteção de dados pessoais da SGI Sistemas Ltda, Sólidus Smart e Blog do Lojista, atentamente para entender como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados.
Aqui você vai entender também como acessar e atualizar seus dados pessoais e tomar decisões sobre como eles são utilizados.
Esta política abrange os dados pessoais coletados pela SGI Sistemas em vários canais, on e off, como sites na web, aplicativos, redes sociais de terceiros, serviço de atendimento ao consumidor, pontos de venda, pesquisas e eventos.
Podemos agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes, que foram originalmente coletados por diferentes entidades do Sólidus Smart ou parceiros.
Em algumas situações, caso decida não nos fornecer os seus dados, talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
Fontes de dados pessoais
Nós coletamos seus dados pessoais através das seguintes fontes:
Site do Sólidus Smart: todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais, operados diretamente ou serviços de terceiros: Facebook, Instagram, Linkedin e demais que ofertam esse tipo de serviço.
Correio eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a Sgi Sistemas, incluindo aqueles que disponibilizamos diretamente, ou serviços de terceiros: whatsapp, telegram, sms e similares.
Atendimento ao consumidor e central de vendas: comunicações realizadas através das nossas centrais de atendimento e vendas.
Anúncios, propagandas e formulários on-line: interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários on-line da Sgi Sistemas.
Registros off-line: registros preenchidos off-line, distribuídos durante eventos e outras interações com a Sgi Sistemas.
Dados recebidos de terceiros: incluindo, mas não se limitando a, redes sociais e sites de terceiros, serviços de agregadores de dados, parceiros da Sgi Sistemas, fontes públicas e dados recebidos durante a aquisição de outras empresas.
Quais são os dados pessoais que coletamos e como estes são coletados
Podemos coletar vários tipos de dados pessoais, usando as fontes mencionadas anteriormente, conforme exposto a seguir:
Informações de contato: inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com você: números de telefone, endereço físico de correspondência e endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
Informações demográficas e seus interesses: qualquer informação que possa descrever seus dados demográficos, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica.
Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos: registro do endereço ip, localização geográfica, tipo e versão de sistema operacional, e tipo e a versão do navegador da web.
Caso você acesse um site da Sgi usando um dispositivo móvel, as informações coletadas também incluirão: id de dispositivo, localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
Informações sobre como você utiliza nossos sites e serviços: durante sua interação com nossos sites e serviços, capturamos informações sobre as ações realizadas: links que você clica, páginas ou conteúdos visualizados, tempo de navegação e outras informações e estatísticas semelhantes. Essas informações são capturadas por meio de cookies, web beacons e via rastreamento de terceiros, você tem direito de se opor à utilização destas tecnologias.
Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: essas informações são compartilhadas por você voluntariamente, sobre sua experiência de uso de nossos produtos e serviços.
Conteúdo gerado por consumidores: incluindo qualquer conteúdo que você cria e compartilha com a Sgi Sistemas em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para o nosso site e demais serviços on-line e off-line, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros. Esses dados incluem textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido, coletamos e publicamos conteúdos gerados por consumidores em conexão com uma variedade de atividades, incluindo divulgação de produtos e serviços do Sólidus Smart, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.
Informações de redes sociais de terceiros: qualquer dado compartilhado publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros, e que você permite que seja compartilhado conosco. São coletados sempre que você baixa um conteúdo ou interage com um serviço da web da Sgi Sistemas.
Dados pessoais sensíveis: não lidamos normalmente com dados pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente. Caso seja necessário processar esse tipo de dado, obteremos sua permissão.
Sobre o uso de cookies, arquivos de registros (logs) e similares
Os cookies facilitam o processo de adaptar os sites da Sgi Sistemas às suas necessidades pessoais. utilizamos, em nossos sites e serviços compatíveis, os seguintes tipos de cookies:
Cookies de sessão: de uso temporário.
Cookies persistentes: permanecem no seu navegador até você ou seu navegador deletá-los.
Cookies necessários: estritamente necessários para a operação de um site ou serviço.
Cookies que nos mandam informações sobre você: só pode ser lido por nossos sites e serviços compatíveis.
Cookies em propagandas do Sólidus Smart: exibidos em sites e serviços compatíveis de terceiros.
Cookies que compartilham suas informações para terceiros: colocados em um site da Sgi Sistemas por nossas companhias parceiras, como serviços de anúncios on-line.
Sites e serviços compatíveis da Sgi Sistemas também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a cookies para coletar informações.
Endereços de ip: podemos registrar endereços de ip para as seguintes finalidades:
Tratamento de problemas técnicos;
Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços on-line;
Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços on-line são utilizados;
Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.
O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços on-line;
Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a url de origem, a data, a hora, quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, assim como personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.
É de sua responsabilidade garantir que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se você consente em aceitar cookies ou não.
Sobre o uso de seus dados pessoais
Melhorar continuamente produtos e serviços da Sgi Sistemas;
Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.
Realização de ações de marketing: com a sua autorização, utilizamos seus dados pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços, como comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções, o uso de seus dados pessoais para essas finalidades é completamente voluntário.
Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
Nossos interesses legítimos nessa situação:
Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e fornecer informações sobre eles;
Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
Redes sociais e sites de terceiros: usamos seus dados pessoais de interação em redes sociais e sites de terceiros para fornecer anúncios e interagir com você.
Personalização (off-line e on-line): com a sua autorização completamente voluntária utilizamos seus dados pessoais: (i) para entender suas preferências e hábitos; (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso entendimento do seu perfil; (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites e aplicativos; (iv) para assegurar que o conteúdo de nossos sites e aplicativos seja otimizado para você e para seu computador ou dispositivo; (v) para enviar a você publicidade e conteúdo dirigidos; e (vi) para permitir que você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-las.
Sobre a divulgação de seus dados pessoais
Além das entidades que fazem parte da Sgi Sistemas, podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
Provedores de serviços: incluem companhias externas que são utilizadas pela Sgi Sistemas para auxiliar a operar nosso negócio.
Empresas terceiras que usam dados pessoais para suas próprias finalidades de marketing: salvo situações autorizadas por você, nós não licenciamos ou vendemos seus dados pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing.
Terceiros que usam seus dados pessoais por motivos legais ou devido à fusão/aquisição: divulgaremos seus dados pessoais a terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição da Sgi Sistemas.
Sobre a retenção e término do tratamento de seus dados pessoais
Nós da Sgi Sistemas utilizamos seus dados pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais eles foram coletados, conforme informado nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Dados pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido.
Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos canais de comunicação citados acima.
Quando no término do tratamento de seus dados pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
Sobre a divulgação, o armazenamento ou a transferência de seus dados pessoais
A Sgi Sistemas adota medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura, entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
Pessoas que podem acessar seus dados pessoais: seus dados pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados.
Medidas tomadas em ambientes operacionais: armazenamos seus dados pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado.
Transferência de seus dados pessoais: é possível que tenhamos que transferir seus dados pessoais armazenados dentro da Sgi Sistemas para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade.
Sobre seus direitos referentes a dados pessoais
Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus dados pessoais coletados pela Sgi Sistemas. Também pode requisitar detalhes sobre a origem de seus dados pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros. Você pode limitar o uso e divulgação ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus dados pessoais a qualquer momento.
Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus dados pessoais
Fazemos o máximo para te dar liberdade de escolha sobre os dados pessoais que irá nos fornecer. utilizamos mecanismos que dão esse controle a você:
Cookies/tecnologias similares: você pode gerenciar o seu consentimento usando:
Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
As configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.
Publicidade, marketing e promoções: você pode consentir para que seus dados pessoais sejam usados pela Sgi Sistemas para promover nossos produtos ou serviços por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro ou respondendo questões apresentadas pelos nossos representantes. O cancelamento da sua subscrição pode ser feito a qualquer momento.
Alterações em nossa política de privacidade
Sempre que a Sgi Sistemas decidir mudar a forma que tratamos seus dados pessoais, esta política será atualizada, podendo ser feita a qualquer momento desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.
Mantenha-se atualizado sobre dúvidas, atualizações ou mudanças na nossa política de privacidade.
Como entrar em contato
Você pode entrar em contato caso surja qualquer dúvida em relação a esta política e nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais através do e-mail privacidade.dados@sgisistemas.com.br.


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